Les entreprises investissent de plus en plus dans des solutions qui leur permettent d’être au plus près de leurs clients ; les entreprises de nettoyage à la vapeur n’échappent pas à la règle.
Afin de se démarquer de la concurrence, il convient d’investir non seulement dans des prestations originales et de qualité, mais aussi de développer des méthodes de travail qui permettent de :
– élargir sa clientèle,
– accepter plus de commandes,
– augmenter ses profits,
– construire une image positive de l’entreprise.
Une entreprise qui propose des services à domicile jouit toujours d’une grande popularité, car les clients apprécient de ne pas avoir à se déplacer. C’est une solution fort pratique qui permet aux clients de commander à distance les services qui les intéressent, l’entreprise venant alors à eux pour fournir les services convenus. Il existe 5 raisons principales qui justifient de se pencher sur la question de la création d’une telle entreprise. Pour illustrer ce propos, prenons l’exemple d’un service de nettoyage vapeur à domicile.
Être au plus près de ses clients
Les clients apprécient la facilité et tout ce qui leur fait gagner du temps, mais aussi les services de dernière minute, comme lors de la préparation d’un voyage ou juste avant la visite importante d’un partenaire commercial. Les services sur site sont une réponse aux besoins du marché du XXIe siècle, où rapidité et efficacité sont de rigueur.
Équipé d’un nettoyeur vapeur portable, vous pouvez intervenir directement chez vos clients lorsqu’ils ont besoin d’une aide urgente, qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels. Autre avantage de la mobilité, elle implique une grande proximité avec les donneurs d’ordre.
Un avantage concurrentiel
Le propriétaire d’un nettoyeur vapeur portable dispose d’un avantage significatif sur ses concurrents qui proposent des services stationnaires. Équipé d’un tel appareil et d’un véhicule spécialement aménagé, vous pouvez traiter plus de commandes pendant la journée ; ces services à domicile génèrent en outre une valeur ajoutée nettement supérieure. Autre avantage notoire, les économies de coûts : lorsque vous dirigez une entreprise de services à domicile, vous n’avez pas à louer un bureau où recevoir vos clients, ni un atelier où fournir vos services. La seule chose dont vous devez disposer est un véhicule équipé. Cela génère d’importantes économies tout au long de l’année.
Des services personnalisés
En tant qu’entrepreneur proposant ses services directement chez le client, vous pouvez choisir les partenaires avec lesquels vous souhaitez coopérer. En voici une liste non exhaustive :
– garages automobiles,
– concessionnaires,
– hôtels,
– centres de services,
– restaurants,
– hôpitaux, centres de chirurgie esthétique, cliniques, cabinets vétérinaires,
– usines, ateliers de production,
– entreprises disposant d’un parc automobile.
L’offre que vous proposez à vos clients ne dépend que de vous.
Un large éventail de services
Proposer ses services directement chez le client permet d’en élargir la gamme et de dégager plus de revenus. Autre grand avantage, disposer d’un nettoyeur vapeur portable permet de l’utiliser en tout lieu, notamment là où un appareil classique haute pression à eau ne peut pas l’être, par exemple en raison de l’intensité du travail, de la précision du nettoyage ou du délai d’exécution. À titre d’exemple, les appareils à vapeur sont parfaitement adaptés au nettoyage des établissements de santé, notamment les cliniques et hôpitaux, contrairement à leurs homologues à eau. Il est par ailleurs possible d’utiliser un nettoyeur vapeur partout où se trouve une grande quantité d’équipements électroniques. Si l’on ajoute à cela la possibilité de proposer ses services directement chez le client ou d’exécuter la commande à une heure inhabituelle (par exemple la nuit), on fidélise sa clientèle.
Créer une bonne image de marque
Être au plus proche des clients est un élément qui participe à construire une image positive de l’entreprise. En outre, exécuter une commande, par exemple à l’aide d’un nettoyeur vapeur portable, permet de montrer à vos clients que vous investissez dans des solutions qui répondent à leurs attentes. Le recours à une telle technologie peut constituer une belle découverte pour nombre de clients, lesquels pourront apprécier les avantages qu’elle procure. Autre élément d’importance, permettre aux clients de commander un service par téléphone ou courrier électronique, et y répondre favorablement, contribue à démontrer son engagement.
