Franchise et leasing sont des formes très courantes pour gérer une entreprise. Qu’en est-il dans le cas d’un lave-auto ?
Bien que la coopération sous forme de franchise ne soit pas chose aisée et pas toujours vouée au succès, il s’agit d’une offre toujours intéressante pour les investisseurs privés du secteur du lavage de voitures. « Le modèle commercial dominant du groupe Hydropress consiste en l’exploitation entièrement autonome du lave-auto par l’investisseur, surtout lorsque celui-ci exploite déjà une activité complémentaire sous sa propre marque, sous la forme d’un garage automobile, d’un service de vulcanisation, d’un centre de contrôle technique ou d’une station-service. Compléter une telle offre par des services de lavage est une solution stable et pérenne qui développe la source de revenus de l’entreprise, » déclare Dorota Żochowska, responsable marketing du groupe Hydropress. Hydropress recommande d’envisager un modèle de coopération sous la forme d’une franchise, modèle qui permet de créer une activité clé en main, notamment lorsque l’investisseur n’a aucune expérience en la matière. « Nous obtenons le permis de construire, effectuons les travaux de terrassement, raccordons les branchements (eau, électricité), préparons la dalle, puis installons et mettons en service le lave-auto, » déclare Dorota Żochowska.
Dans un modèle de type « franchise », la personne responsable de la gestion de l’installation suit une formation technique de deux jours dans le domaine de l’exploitation d’un lave-auto et reçoit une documentation complète relative à l’entretien courant. L’obtention d’un permis d’exploitation conditionne la remise du lave-auto à l’investisseur et le début du processus d’acquisition de la clientèle. En outre, si l’investisseur souhaite recourir à un financement externe, il reçoit une aide pour obtenir un prêt, un crédit-bail ou un financement de l’UE. Un nettoyeur vapeur portable constitue un parfait exemple d’objet de financement assisté, tel que la franchise ou le leasing.
« Par ailleurs, après la remise de l’installation entre les mains de l’investisseur, celui-ci peut compter sur un soutien marketing et la possibilité de rejoindre le programme de fidélité Hydropress CLUB, visant à acquérir des clients professionnels, réseaux de vente, parcs automobiles, réseaux de location de voitures et sociétés de taxis, » déclare Dorota Żochowska. Comme elle le souligne, l’attractivité et la compétitivité d’un lave-auto aux yeux du client sont également déterminées par l’équipement complémentaire de l’établissement, notamment des distributeurs automatiques proposant des boissons chaudes, en-cas, accessoires pour le nettoyage et l’entretien des véhicules, mais aussi systèmes de messagerie vocale, instructions audio ou agents de lavage écologiques.
Par ailleurs, l’optimisation des coûts d’exploitation représente un élément important pour le développement et la rentabilité de l’activité. Hydropress a développé et mis en place un système exclusif en circuit fermé qui permet la récupération d’environ 80 % de l’eau et sa réutilisation dans le processus de lavage. La mise en place d’un système d’épuration contribue à une réduction significative des coûts liés à la consommation d’eau et à la gestion des eaux usées. Selon Dorota Żochowska, « lorsque vous exploitez un lave-auto sous la marque Hydropress, vous pouvez également profiter d’une centrale d’achat et ainsi optimiser les dépenses en électricité et en gaz. »
Bien sûr, pendant toute la durée d’exploitation de l’installation, l’entreprise offre ses services spécialisés et une assistance technique, des inspections gratuites pendant la période de garantie de 36 mois et des produits d’entretien de la plus haute qualité. Elle mène en outre des initiatives en faveur d’un développement continu dans le domaine des nouvelles technologies et de l’IdO (Internet des objets), afin de pouvoir proposer un produit de plus en plus adapté aux besoins des investisseurs et à l’évolution du marché.
La franchise est un modèle qui se justifie également dans le cas d’un nettoyeur vapeur mobile, apte à compléter l’offre des stations-service. À titre d’exemple, on pourrait mentionner l’offre de la société DetailKing ou le dispositif en libre-service Green Steam, qui a été présenté à plusieurs reprises aux salons STACJA PALIW. « Un nettoyeur vapeur en libre-service pour le lavage de la sellerie automobile peut représenter un excellent investissement pour tous les lave-autos sans contact souhaitant développer leur clientèle. Laver soi-même la sellerie auto tout en bénéficiant d’un temps de séchage particulièrement court est un service très apprécié par les chauffeurs et autres transporteurs recourant aux services des stations de lavage en libre-service, » comme le souligne Adam Szarwiło, directeur national des ventes de Green Steam Polska. La franchise est également une forme d’activité particulièrement intéressante dans le cas de l’auto-detailing. « Notre société propose une forme douce de franchise, où le client ne paie qu’un abonnement annuel pour le droit d’utiliser la marque. Il s’agit de l’achat d’un lave-auto mobile et stationnaire clé en main. Nous fournissons les machines, accessoires et produits chimiques nécessaires et, en premier lieu, un lave-auto prêt à l’emploi. Nos partenaires suivent une formation spécialisée en detailing, sous l’œil attentif du spécialiste allemand de renom Ugur Sezmis, » déclare Krzysztof Traczyński, propriétaire de l’entreprise Fortador, spécialiste du nettoyage à la vapeur et de l’esthétique automobile en général.
