Politica Fortador riguardo a Resi e Permute

Vendita finale & Condizioni Particolari.

Ordina Prodotti

FORTADOR richiede un pagamento completo non rimborsabile e che confermiate l’accettazione delle nostre Condizioni Generali di Vendita prima che tu possa effettuare l’ordine. Una volta ricevuti il pagamento e la conferma di accettazione dei termini l’ordine non potrà più essere annullato.

Tutti gli Ordini Speciali sono considerati vendite definitive e non sono soggetti a rimborso o permute a meno che Fortador non confermi ed attesti a seguito di un ispezione che il prodotto fosse difettoso .

Prodotti Non Rimborsabili

Fortador non può accettare rimborsi o permute di prodotti deperibili, a prescindere dalle loro condizioni.

Procedura Resi

Una volta che un prodotto ha ricevuto l’approvazione per la procedura resi vanno seguite le seguenti condizioni:

– La fattura originale deve essere presentata insieme al prodotto

– Il prodotto deve comprendere imballo e bolle di accompagnamento originali, inclusi tutti gli accessori ed un certificato di garanzia non compilato

– Non siamo responsabili per dati o oggetti personali contenuti all’interno dei prodotti resi.

Attrezzature

Fortador offrirà rimborso o permuta esclusivamente su prodotti difettosi. In questo caso il prodotto andrà riconsegnato al produttore per ispezione. Una volta che il difetto sarà stato confermato, potrà essere effettuata una permuta o una sostituzione a discrezione della produzione e dell’amministrazione.

Se l’ispezione rivelerà che il danno è stato causato da un uso errato dell’attrezzatura da parte del cliente tutti i costi di ispezione e trasporto da ambo le parti verranno addebitati al cliente.

Ricambi

Il produttore è obbligato a fornire pezzi di ricambio al cliente nei termini delle condizioni di garanzia.

Qualsiasi lamentela o reclamo dev’essere inoltrato via email. Il cliente dovrà pagare per la consegna e dovrà restituire a sue spese il pezzo guasto al produttore. Questioni riguardanti Riparazioni e Manutenzione dovranno essere indirizzate direttamente ed esclusivamente a Fortador. Se l’ispezione rivelerà che il danno è stato causato da un utilizzo improprio della macchina da parte del cliente tutti i costi di ispezione e trasporto affrontati da entrambe le parti saranno a carico del cliente.

Email:  Help Fortador [help@fortador.com]

Disclaimer

Fortador non può essere ritenuta responsabili per danni a cose o persone o appelli alla garanzia effettuati a seguito di utilizzo improprio dei macchinari da parte del cliente. Queste macchine richiedono addestramento e preparazione per essere utilizzate in sicurezza. Non utilizzate queste macchine se non siete formati o qualificati per l’uso.

Per favore prendete atto del fatto che il cliente/operatore/conducente assume tutte responsabilità e le colpe riguardo:

  • Danni a cose o persone.
  • Utilizzo improprio dei macchinari.
  • Garantire una corretta configurazione e manutenzione dei macchinari.
  • Rispetto delle norme locali e nazionali che posso regolamentare l’uso di questi macchinari nella vostra zona

Sepdizioni Prodotti

La spedizione di qualsiasi prodotto reso via posta o corriere dev’essere già pagata ed indirizzata all’indirizzo di partenza originale. Per favore, prendete atto che questo costo non verrà rimborsato a meno che la restituzione non sia dovuta ad un errore da parte di Fortador.

Fortador mantiene il diritto di rifiutare restituzione o rimborso di qualsiasi prodotto. Fortador si riserva inoltra di modificare occasionalmente questa politica senza preavviso. Per favore, controllatela regolarmente.


 

 

ACCORDI E CONDIZIONI GENERALI PER CLIENTI ALL’INTERNO O ALL ESTERNO DELLA POLONIA (“ACG”)

  1. Le condizioni precedentemente esposte si applicano a tutti i contratti di vendita firmati da Fortador K.A. Traczyńscy Sp.j. situata a Sękocin Stary, Al. Krakowska 108, Polonia, iscritta al registro delle imprese col numero 0000405994 (da qui in avanti denominata „Venditore”).
    Gli Accordi e Condizioni Generali non vengono applicati qualora il Acquirente sia un privato e l’acquisto delle apparecchiature sia effettuato per uso non commerciale.
    Cambiamenti e correzioni degli ACG richiedono un’autorizzazione scritta da parte del Venditore. In caso di contraddizioni o discrepanze tra gli ACG ed altri accordi speciali offerti dal Venditore (p.e. contratti specifici), verranno rispettati gli accordi speciali. Queste condizioni di vendita si applicano a tutti i contratti di vendita stipulati da Fortador K.A. Traczyńscy Sp.j. situata a Sękocin Stary, Al. Krakowska 108, Polonia, iscritta al registro delle imprese col numero 0000405994 (da qui in avanti denominata „Venditore”).
    Le condizioni di questi ACG non si applicano se il Acquirente acquista prodotti con scopi che esulino dalla sua attività o professione. Qualsiasi cambiamento o correzione di questi termini richiede un’approvazione scritta da parte del Venditore per essere considerata valida. In caso di conflitti o differenze tra questi termini e accordi specifici stipulati in altri documenti indirizzati all’Acquirente (p.e. contratti speciali) si applicheranno i termini degli accordi specifici.
  2. ORDINI E CONFERMA DI ORDINI
    Gli ordini diventano validi dopo una conferma scritta da parte del Venditore, inviata via email (“Conferma dell’Ordine”) basata su un mutuo accordo delle parti. Gli ordini possono essere inoltrati via email o spediti all’indirizzo del Venditore “info@fortador.com” e sono registrati nei sistemi informatici.
    Mancata accettazione e conferma dell’ordine da parte del Venditore non costituisce un consenso implicito da parte del Venditore a concludere il contratto e non costituisce violazione di qualsiasi accordo avvenuto tra Venditore ed Acquirente.
    Qualsiasi informazione eccetto quelle contenute nell’offerta spedita all’Acquirente o nella Conferma dell’Ordine riguardo prezzi, disponibilità e scadenze ha scopo puramente informativo e non costituisce un’offerta ai sensi del Codice Civile.
    Gli ordini devono essere effettuati da personale autorizzato (fa fede il registro delle imprese o aver ricevuto delega o altro incarico legale).
    L’Acquirente che effettua l’ordine dichiara di accettare tutti i termini degli ACG.
    In caso di clienti stranieri o ordini di prodotti particolari il Venditore può richiedere il pagamento anticipato di una somma in percentuale del valore del contratto che dovrà essere liquidata dall’acquirente prima della stipulazione del contratto stesso. In caso di difficoltà e per evitare ostacoli e cause di forza maggiore nell’ottemperanza del contratto, il Venditore può parzialmente o completamente rescindere dai suoi obblighi contrattuali senza esserne ritenuto responsabile. Vengono definite cause di forza maggiore gli eventi le cui conseguenze non possono essere prevenute con la dovuta diligenza.
  3. CONSEGNA E TRASPORTO.
    Il Venditore consegna i prodotti tramite corriere o l’Acquirente può ricevere i prodotti direttamente dal Venditore a seconda dell’accordo fra le parti.
    In caso di vendite internazionali i termini di consegna incluso il momento di trasferimento del rischio da Venditore ad Acquirente saranno specificati nella Conferma dell’Ordine, tramite scambio di email o negli accordi stipulati fra le parti ai sensi della normativa Incoterms 2010.
    In caso di ordini sul territorio nazionale tutti rischi per i prodotti legati alla consegna inclusi i rischi per cause di forza maggiore saranno a carico dell’Acquirente.
    Al momento della ricezione l’Acquirente è obbligato a controllare quantità, qualità, condizioni e peso dei prodotti oltre alla conformità dei documenti di trasporto, inoltrando qualsiasi lamentela o reclamo presso il conduttore e se necessario ricorrere ad azioni legali nei suoi confronti all’interno dei termini di legge. L’Acquirente è inoltre tenuto a notificare il Venditore di qualsiasi azione in questo senso.
    Al momento della ricezione l’Acquirente è obbligato a controllare quantità, qualità, condizioni e peso dei prodotti oltre alla conformità dei documenti di trasporto, inoltrando qualsiasi lamentela o reclamo presso il conduttore e se necessario ricorrere ad azioni legali nei suoi confronti all’interno dei termini di legge. L’Acquirente è inoltre tenuto a notificare il Venditore di qualsiasi azione in questo senso.
    Il periodo di consegna verrà calcolato a partire dalla data di Conferma dell’Ordine. La data di consegna dei prodotti ordinati verrà specificata all’interno della Conferma dell’Ordine. Il Venditore non è da ritenersi responsabile per la mancata consegna qualora sia il risultato di motivi diversi da comprovata negligenza da parte del Venditore.
    I costi di spedizione sono a carico dell’Acquirente, inclusi i costi legati a condizioni di trasporto particolari (p.e. spedizione rapida, trasporto aereo, ecc.).

  4. PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO
    Il prezzo dei prodotti ordinati e le date di pagamento sono definiti all’interno della Conferma dell’Ordine o nel contratto stipulato tra Venditore ed Acquirente Il prezzo non include costi aggiuntivi legati alla vendita o al trasporto dei prodotti.
    Questi costi ed in particolare i costi inerenti al trasporto sono a carico dell’Acquirente.Il pagamento dovrà essere effettuato sul conto corrente indicato dal Venditore.
    Qualsiasi sconto o riduzione non potrà essere garantito rispetto all’importo previsto senza un esplicito consenso scritto da parte del Venditore.
    L’acquirente non è autorizzato a dirimere alcun accordo fra le parti a meno che questo diritto non sia stato sancito legalmente.
    Sia l’Acquirente sia il Venditore possono concordare tramite contratto o email termini e condizioni diversi da quelli riportati in questo ACG.

  5. MANCATO PAGAMENTO
    Qualora sia stato concordato un pagamento anticipato per i prodotti, se questo pagamento subirà ritardi il Venditore può astenersi dagli obblighi contrattuali sino a quando non riceverà il suddetto pagamento da parte dell’Acquirente. In questo caso il mancato rispetto da parte del Venditore degli impegni presi all’interno dell’Accordo non può costituire violazione dei termini dell’Accordo stesso ed i termini dell’Accordo verranno sospesi sino a quando l’intero pagamento non sarà stato effettuato da parte dell’Acquirente.
    In caso di vendita con pagamento dilazionato il Venditore conserva tutti i diritti sui prodotti venduti fino a quando il pagamento non sarà stato completato da parte dell’Acquirente. Se l’Acquirente incorre in debiti di qualsiasi natura secondo l’accordo fra le parti il Venditore può sospendere l’esecuzione di qualsiasi parte o dell’intero accordo fino a quando il debito non verrà saldato.
    In caso di ritardi o mancato pagamento il Venditore – oltre ad altri diritti sanciti dalla legge e questi ACG – può richiedere il pagamento di una penale dovuta al ritardo.

  6. SPEDIZIONI NON RITIRATE
    In caso di mancato ritiro dei prodotti consegnanti conformemente ai termini del contratto, l’Acquirente assume la responsabilità di qualsiasi costo relativo al mancato ritiro delle merci dagli stabilimenti del Venditore, in particolare i costi di magazzino e stoccaggio.

  7. GARANZIA
    Il Venditore garantisce i prodotti conformemente a quanto riportato nel Certificato di Garanzia.
    La garanzia non implica la restituzione del prodotto.
  8. DISPOSIZIONI CONCLUSIVE
    Gli ordini inseriti dal Venditore sono soggetti alla legge polacca (nello specifico, al Codice Civile) e devo essere interpretati di conseguenza. La convenzione delle Nazioni Unite su Contratti Internazionali e Vendita di Beni dell’11 Aprile 1980 non può essere applicata.
    Il Venditore ha il diritto di modificare questi ACG in qualsiasi momento anche in caso di contratti già conclusi qualora siano applicabili i termini più recenti degli ACG.
    Qualsiasi disputa riguardo la vendita e/o l’interpretazione di questi termini e condizioni sarà rimessa al giudizio di una corte competente facente riferimento la giurisdizione del Venditore.
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