Señor Artur, la competencia en el mercado de la venta de combustibles es bastante alta, especialmente en las grandes ciudades. ¿Qué es lo más importante en este negocio? ¿La localización de las estaciones, una red desarrollada o una amplia oferta más allá de los combustibles?
Artur Nogal: El negocio de los combustibles es exigente, eso es cierto, y no tengo dudas de que también gracias a las innovadoras máquinas Fortador mis puntos destacan sobre una importante competencia. Aquí, además de lo que usted ha mencionado, es decir, una excelente localización y la red, cuenta cada detalle y mi experiencia demuestra que el cliente utiliza en primer lugar una máquina para limpiar rápidamente la tapicería porque, por ejemplo, el niño ha derramado un zumo en el coche, normalmente también entra en la estación y de paso envía un paquete, recoge unas fundas para los asientos o simplemente se toma un buen café. Y después vuelve de buen grado a esa estación. ¡Y de eso se trata!
Los dispositivos SELF WASH ONE complementan ya desde hace varios años la oferta de sus estaciones. ¿Qué fue decisivo para eso? ¿Por qué esa elección?
Son máquinas buenas, modernas y originales, con bastante potencial de negocio, especialmente en primavera y verano, cuando el movimiento en las estaciones de servicio y el interés por los autolavados es mayor. Comencé por una máquina de vapor, de la que había leído una vez con interés en un folleto publicitario, ¡y tras varios meses de uso resultó que fue todo un acierto! ¡Hoy ya tenemos seis de estas máquinas en diferentes localizaciones y todavía no he dicho la última palabra! ¡Los autolavados son perfectos, los clientes están satisfechos y nosotros podemos seguir creciendo!
Es importante que las máquinas funcionen sin fallos 24 h/d y cumplan las expectativas de los clientes. Con toda seguridad un asunto clave es la ausencia de averías. Algunas de las máquinas ya tienen varios años, pero siguen estando en perfecto estado. Pero, ya se sabe, son solo máquinas, a veces ocurre que no quieren colaborar. Y entonces llega el señor Marek Chaciński de Fortador. Le estoy muy agradecido por la ayuda rapidísima con el mantenimiento y la optimización del tiempo de espera.
¿Al elegir las máquinas del catálogo de la empresa Fortador se guio usted también por la ecología y la limitación del impacto negativo sobre el medio ambiente?
¡Si la ecología es muy importante para nosotros! Las máquinas son a vapor y utilizan solo agua. También tiene una opción de lavado ecológico con un líquido limpiador. Pero lo que más me gusta de estas máquinas es que ponen en marcha la creatividad y brindan numerosas posibilidades al propietario. Porque no hace falta en absoluto tener una estación de servicio o un autolavado propio para ganar dinero con estas máquinas. Basta con una buena idea.
¿Puede dar usted algún ejemplo?
Hace poco escuché una historia llena de inspiración sobre un empresario húngaro que alquiló un lugar para una máquina en un aparcamiento junto a una conocida red de supermercados en Budapest. Una de ellas generaba unos beneficios tan grandes que todos pensaban que se trataba de un error del sistema. Pero resultaba que por las noches se formaban colas de taxistas de 5-6 horas para lavar tapicerías. ¡Los beneficios eran de récord! Los clientes también son increíbles y ellos mismos nos indican diferentes aplicaciones de las máquinas. Hasta hoy día recuerdo mi sorpresa cuando cierto día llegó hasta el autolavado un conductor con un remolque, ¡en el que había traído desde casa un sofá para lavarlo! ¡Así que si se trata de un uso creativo de las máquinas, aquí no hay límite alguno!
¡Gracias por la conversación!
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