Artur Nogal

Artur, konkurrensen på bränsleförsäljningsmarknaden är ganska hård, särskilt i stora städer. Vad är det viktigaste i den här branschen? Stationens läge, omfattande nätverk eller ett brett urval av icke-bränsleprodukter?

Artur Nogal: Bränslebranschen är krävande, det är sant och jag tvivlar inte på att de innovativa Fortador-maskinerna är en av de faktorer som gör att mina stationer sticker ut från konkurrenterna, vilket är riktigt häftigt. Förutom det du redan nämnt, det vill säga ett utmärkt läge och ett välutvecklat nätverk som har betydelse, säger min erfarenhet att en kund som först bara använder maskinen för att få bilklädsel ren för att t.ex.  hans barn har spillt saft i bilen, brukar då också gå in på stationen och faktiskt göra en del andra saker; som t.ex. skicka ett paket, ta sätesöverdrag eller bara köpa fika. Och då skulle han vara mer benägen att besöka en sådan station igen. Och det är precis det som är meningen!

SELF WASH ONE-enheter har funnits i produktsortiment på din station i flera år. Vad var nyckeln här? Vad inspirerade till ett sådant val?

De är häftiga, moderna och unika maskiner – med mycket affärspotential, särskilt under våren och sommaren, när trafiken på stationerna och intresset för självbetjäning av biltvätt är som störst. Jag började med en ångmaskin, som jag såg på reklam och det fick mig att bli intresserad. Efter bara några månaders användning blev den en hit! Idag har jag redan sex ångtvättmaskiner på olika platser och jag är inte klar med det! Självbetjäningsbiltvätt fungerar utmärkt, kunderna är nöjda och vi kan växa!

Det är viktigt att maskinerna fungerar felfritt 24 t/d och uppfyller våra kunders förväntningar. Huvudsaken är att maskinerna ska fungera felfritt. Vissa av maskinerna är redan några år gamla och de är fortfarande i bra skick. Men du vet – de är bara maskiner, ibland händer det att de går sönder. Och det är då som Mr. Marek Chaciński från Fortador sätter igång med den omedelbara servicehjälpen som är hans största prioritet.

När du valde maskiner från Fortadors katalog, hade du miljöfaktorer i tankarna och avsikten att minska negativ påverkan på miljön?

Ja, miljön är väldigt viktigt för oss! Maskinerna är ångbaserade och använder rent vatten. Det finns även möjlighet att tvätta med ekologiska rengöringsmedel. Men det jag gillar mest med dessa maskiner är att de ger ägaren många möjligheter. För att man inte behöver ha en bensinmack eller egen biltvätt för att tjäna pengar på sådana maskiner. Allt du behöver är en bra idé.

Kan du vara mer specifik?

Jag hörde nyligen en inspirerande historia om en ungersk entreprenör som hyrde plats på en parkeringsplats vid en av Budapests välkända stormarknadskedjor. En av maskinerna genererade mycket vinst och alla trodde att det var ett systemfel. Men det visade sig att på natten bildades 5-6 timmars köer av taxichaufförer för att tvätta klädseln. Vinsterna var rekordstora! Kunderna är också fantastiska och de föreslår själva andra sätt att använda maskinerna. Jag kan fortfarande minnas en situation, som förvånade mig mycket, när en förare en dag körde fram till självbetjäningen med en släpvagn med en soffa hemifrån för att tvätta den! Så när det kommer till kreativ användning av maskiner finns det inga gränser här!

Tack för intervjun!

Tack!